1月18日，经开区政务服务局围绕规范政务服务线上预约与现场取号中存在问题召开预约事项工作推进会。会议要求，要高度重视政务服务，做好办事现场协调工作，解决好网上预约群众与现场群众的叫号顺序问题，减少群众等待时间；要以群众实际办事需求为基础，简化办事流程，开通政务服务绿色通道，解决特殊群众需求；要完善政务服务咨询体系，加强咨询辅导和业务能力，做好群众引导工作。